Contáctenos
Hay cuatro maneras de comunicarse con nosotros. Después está la otra mitad: qué le regresa, en cuánto tiempo le regresa y qué nos puede mandar para que esa respuesta le sirva de algo. Eso es lo que está aquí abajo.
Cómo comunicarse con nosotros
Llame o escriba(407) 267-0880
Correoinfo@fullcourtexteriorfl.com
HorarioLunes a sábado, de 8 a.m. a 6 p.m. Domingo cerrado. Los clientes comerciales pueden coordinar trabajo fuera de horario o de noche.
Dónde trabajamosPolk · Osceola · Orange · Lake · Seminole · Volusia
Las cuatro vías, y para qué sirve cada una
El número es (407) 267-0880 y recibe llamadas y mensajes de texto en la misma línea. Con un texto puede bastar, y no por moderno: una foto muestra lo que una descripción puede decir mal. Mándenos una foto de la entrada, de la vertiente del techo que se ve desde la calle, del pedazo de pared que lleva tiempo molestándole, y el estimado le puede regresar por ese mismo hilo sin que nadie tenga que manejar hasta allá. La llamada conviene más cuando el trabajo es difícil de fotografiar, cuando hay varios edificios o varias superficies de por medio, o cuando usted sencillamente prefiere decirlo en voz alta a escribirlo. Las dos cosas llegan al mismo número. El formulario de esta página es la tercera vía: cuatro preguntas cortas, que son qué hay que limpiar, dónde queda, para cuándo le sirve y cómo ubicarlo de vuelta. Es lo mínimo que podemos preguntar y aun así saber qué estamos viendo, y es la vía para cuando usted todavía prefiere no hablar con nadie. La cuarta es el correo, info@fullcourtexteriorfl.com: la vía para lo que necesita un archivo adjunto o dejar constancia, como los requisitos de una junta o un documento de alcance. Use la vía que usaría para cualquier otra cosa del día.
Qué pasa después de que usted lo manda
Primero, usted recibe respuesta dentro de cuatro horas, por mensaje o por llamada, con lo que sigue. Es una promesa sobre la respuesta, no sobre el trabajo: le contestamos dentro de esa ventana. Después pasa una de dos cosas. Si lo que mandó alcanza para trabajar, el estimado le regresa por el mismo hilo y usted lo lee cuando pueda. Si no alcanza, y a veces no alcanza, acordamos una hora para ir a verlo. Un techo cuya vertiente de atrás no se ve desde la calle, un concreto cuya mancha podría ser tres cosas distintas, un edificio comercial con más cosas de las que caben en una sola foto: esos se van a ver. Nada se cotiza por teléfono con un cálculo de pies cuadrados. El precio sale después de que alguien miró la superficie de verdad, en persona o en las fotos que usted mandó. El estimado es gratis y no lo compromete a nada. Y si una mancha ya se grabó en el concreto, no va a levantar, y eso conviene saberlo mientras usted todavía está decidiendo y no después de hecho el trabajo. Que el trabajo que venga después lleve la garantía de mano de obra de 14 días depende del servicio: la página de garantía enumera los seis a los que aplica, qué cubre y qué no.
Qué nos conviene que mande, y hasta dónde llegamos
Con tres cosas ya nos alcanza para empezar. Una foto de la superficie de verdad, tomada con luz de día, no de una casa parecida y no de noche con flash, que aplana justo el sombreado que nos dice si estamos viendo alga o sombra. Más o menos dónde queda la propiedad: con la ciudad basta, con una esquina es mejor. Y qué es lo que más le molesta, con sus propias palabras, porque lo que usted nota cada vez que se estaciona no siempre es lo primero que marcaría una lista. Todo lo que mande de más es bienvenido y nada de eso es obligatorio. Hasta dónde llegamos: Polk, Osceola, Orange, Lake, Seminole y Volusia. Seis condados, y los seis son iguales para nosotros: ninguno es zona de segunda ni un área que atendemos solo si usted insiste. Y los que viajamos somos nosotros. Este es un negocio que va hasta la propiedad. No hay dirección publicada que visitar, y por eso la dirección que importa aquí es la suya y no la nuestra.
Antes de escribirnos
- ¿Cobran por el estimado?
- No. El estimado es gratis y no lo compromete a nada. Usted lo puede leer, pensarlo, pedir dos más con otra gente o no volver a escribir, y nada de eso le cuesta. Eso incluye la visita cuando hace falta: ir a ver la propiedad es parte del estimado, no algo aparte.
- ¿Tengo que estar presente cuando lo vengan a ver?
- Puede que ni salga el tema. El trabajo exterior se puede cotizar por fotos, o con una mirada al exterior del edificio, y para eso usted no tiene que estar parado al lado. Donde sí importa es el acceso: un portón que queda con candado, un patio de atrás, un lote comercial en el que solo se puede trabajar a ciertas horas. Eso se arregla cuando se agenda el estimado, así que menciónelo desde el principio si algo de eso le aplica.
- ¿Qué zonas cubren?
- Los condados de Polk, Osceola, Orange, Lake, Seminole y Volusia: Lakeland, Kissimmee, Orlando, Clermont, Sanford, Deltona y los pueblos que quedan en medio y alrededor. Los seis condados se atienden igual. Si usted está cerca de una línea de condado y no sabe de qué lado queda, mande la dirección de todos modos y le decimos claro si es un lugar al que llegamos.
- ¿En qué idioma le puedo escribir?
- En inglés, en español o en portugués. El negocio se trabaja en los tres, así que escriba en el que usaría con cualquier otra persona y en ese mismo le contestamos. No tiene que cambiarse al inglés para que lo entiendan ni pedir disculpas por su inglés. Este sitio está escrito tres veces por la misma razón: la versión que está leyendo ahora es la que le conviene usar.
Pida un estimado gratis
Cuéntenos qué necesita y más o menos dónde está. Vamos a verlo, o cotizamos por fotos si le resulta más fácil.
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¿Qué hay que limpiar?
Los estimados son gratis, sin compromiso y sin presión. Cotizamos en persona o directamente por mensaje de texto, como le quede más cómodo. Mándenos una foto y muchas veces podemos darle el precio desde ahí. Mándenos los datos y le respondemos en menos de 4 horas.